Maintenance technique
Coordonner les mises à jour selon votre plateforme et hébergement.
Un site utile et à jour.
Maintenance et assistance de sites web
Maintenance de sites, mises à jour de contenu, vérifications de performance et améliorations d’ergonomie dans un périmètre de support défini.
Notre accompagnementUn accompagnement concret.
Un accompagnement concret.
Des livrables clairement définis.
Mises à jour de contenu
Garder services, équipe et coordonnées à jour.
Vérifications
Examiner les pages et parcours importants pour vos visiteurs.
Modernisation
Faire évoluer l’ergonomie, l’accessibilité et le design.
Une méthode de travail claireComprendre.
Comprendre.
Définir.
Avancer.
- Nous étudions votre entreprise, vos systèmes et vos priorités.
- Nous convenons du périmètre, des livrables, des responsabilités et des honoraires.
- Nous organisons les accès et les informations nécessaires.
- Nous réalisons le travail convenu et préparons la suite.
Les services sont adaptés à votre pays et à votre entreprise. Les travaux spécialisés et besoins complémentaires font l’objet d’un périmètre distinct.
Maintenance et assistance de sites web
À préparer pour notre premier échange
- L’adresse du site, sa plateforme et son hébergeur
- Les problèmes et mises à jour récurrentes
- Les responsables du domaine, de l’hébergement et des validations
Commencez par décrire vos besoins. Transmettez les documents confidentiels via l’espace client une fois la mission et les accès organisés.
Vos questions sur cette prestation
BMD peut-il maintenir un site créé par un autre prestataire ?
Nous examinons d’abord la plateforme, l’hébergement, la propriété des accès et les besoins. Le périmètre précise ensuite les mises à jour compatibles, les contenus et les vérifications. Nous confirmons la possibilité de prendre en charge le système avant toute intervention.
Que doit couvrir la maintenance régulière ?
Il faut convenir des mises à jour, pages, formulaires et parcours inclus, ainsi que du dépôt et de la validation des demandes. Les améliorations de performance et d’ergonomie peuvent être priorisées. Délais de réponse, sauvegardes et interventions hors forfait sont précisés dans l’accord.
Dans quels délais les modifications sont-elles faites ?
Les délais de réponse et le nombre de modifications inclus chaque mois sont fixés dans le périmètre de maintenance convenu. Les problèmes urgents, comme un formulaire de contact en panne ou un certificat de sécurité expiré, passent avant les mises à jour de contenu et les améliorations.